Maklumat yang Dikumpul
1184 mengumpul beberapa jenis maklumat untuk menyediakan dan meningkatkan perkhidmatan kami kepada pengguna di Malaysia:
- Maklumat Akaun: Nama, alamat emel, nombor telefon dan butiran lain yang anda berikan semasa pendaftaran.
- Maklumat Peranti & Pelayar: Data automatik seperti alamat IP, jenis peranti, sistem operasi, dan cookies untuk mengoptimumkan pengalaman penggunaan.
- Maklumat Pembayaran: Maklumat transaksi kewangan seperti pembayaran menggunakan Ringgit Malaysia (MYR) melalui penyedia tempatan, termasuk Boost dan GrabPay.
- Data Penggunaan: Statistik bagaimana anda berinteraksi dengan platform, termasuk halaman yang dilawati dan tarikh masa aktiviti.
Tujuan Penggunaan Maklumat
Maklumat yang dikumpul digunakan untuk beberapa objektif terpenting:
- Menyediakan perkhidmatan berkualiti tinggi dan fungsi platform secara konsisten.
- Memastikan keselamatan akaun dan transaksi kewangan anda.
- Menganalisis penggunaan untuk memperbaiki antara muka dan tawaran produk.
- Mematuhi undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
- Memberikan Sokongan Pelanggan yang cekap dan berkesan.
Cookies dan Penjejakan
1184 menggunakan cookies dan teknologi penjejakan lain untuk:
- Mengautomasikan log masuk dan menyediakan fungsi navigasi dalam platform.
- Menganalisis trafik dan corak penggunaan bagi membolehkan peningkatan berterusan.
- Memperibadikan pengalaman anda berdasarkan preferensi dan kebiasaan penggunaan.
Anda boleh mengawal penggunaan cookies melalui tetapan pelayar anda, namun ini mungkin mempengaruhi fungsi dan pengalaman penggunaan platform.
Penyimpanan dan Keselamatan Data
Maklumat peribadi anda disimpan dengan selamat menggunakan kaedah keselamatan teknologi tinggi, termasuk penyulitan SSL dan kawalan akses dalaman. Kami mengambil langkah-langkah teknikal dan organisasi yang wajar untuk melindungi data daripada kehilangan, pendedahan tidak dibenarkan, dan penyalahgunaan.
Data anda hanya akan disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk tujuan yang dibenarkan oleh terma ini dan undang-undang Malaysia yang berkaitan.
Perkongsian Maklumat dengan Pihak Ketiga
1184 tidak menjual maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dengan:
- Penyedia perkhidmatan pembayaran tempatan untuk memproses transaksi secara selamat.
- Pihak ketiga yang membantu pengendalian perkhidmatan kami seperti sokongan teknikal dan analitik.
- Pihak berkuasa undang-undang jika diwajibkan oleh undang-undang atau untuk melindungi hak dan keselamatan platform.
Semua pihak ketiga yang terlibat wajib mematuhi standard keselamatan dan privasi yang ketat.
Hak Pengguna dan Pengurusan Data
Anda berhak untuk:
- Akses: Meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
- Pembetulan: Meminta pembetulan jika terdapat kesilapan dalam data anda.
- Penghapusan: Meminta penghapusan data, tertakluk kepada keperluan undang-undang dan operasi platform.
- Penolakan: Menolak penggunaan data untuk pemasaran atau profil penyesuaian tertentu.
Untuk menggunakan hak-hak ini, sila hubungi pasukan sokongan kami di [email protected].
Perubahan Dasar Privasi dan Hubungi Kami
Dasar Privasi 1184 boleh dikemas kini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan amalan atau keperluan perundangan. Kami akan memaparkan sebarang perubahan penting di halaman ini dengan tarikh terkini.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai Dasar Privasi ini atau perlindungan data anda, jangan ragu untuk menghubungi pasukan perkhidmatan pelanggan kami melalui email di [email protected].